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miércoles, 27 de noviembre de 2019

Telefónica de España analiza desprenderse de sus activos en la Argentina y otros países latinoamericanos

  


Telefónica de España analiza desprenderse de sus activos en la Argentina y otros países latinoamericanos
La empresa de telecomunicaciones Telefónica, dueña de Movistar, anunció que escucha ofertas para desprenderse de sus activos en la Argentina y otros países de América Latina, con excepción del Brasil, según informó la empresa este miércoles en España.

La compañía reconoció ser receptiva a escuchar posibles ofertas en ocho mercados, como México, Argentina, Chile, Perú o Ecuador, entre otros.
Los cuatro grandes mercados de la multinacional (España, Brasil, Alemania y Reino Unido) acaparan el 63% de los accesos y el 80% de los ingresos y ganancias, por lo que los diez países restantes aportan el 20% de las ventas del grupo.

De prosperar la operación en la Argentina, el Gobierno de Alberto Fernández deberá analizar cómo equilibrar la competencia en el mercado de telecomunicaciones.

El principal jugador telco en el país es Telecom, accionista de Cablevisión y Fibertel junto al Grupo Clarín, entre otros.

También talla fuerte en el mercado de telefonía celular la empresa Claro, del magnate mexicano Carlos Slim, uno de los hombres más ricos del mundo
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“Estoy hablando de una nueva Telefónica. Una Telefónica preparada para los próximos 100 años. Una Telefónica comprometida con hacer nuestro mundo más humano y más sostenible. Una Telefónica con el propósito de generar valor para todos sus grupos de interés y la sociedad a largo plazo, creando relaciones de confianza, con crecimiento y eficienciaafirmó José María Álvarez-Pallete, presidente ejecutivo de Telefónica


Fuente: ambito.com y otros.

viernes, 22 de junio de 2018

Divulga lo que pasa en tu oficina!!!


Las diversas realidades laborales de los trabajadores de las telecomunicaciones de la República Argentina  tienen un espacio para divulgarlas, exponerlas, debatirlas y compartirlas con los compañeros /as de todo el país: Telefónicos en Facebook 

Hoy más que nunca la información es un compromiso de solidaridad….


El protagonista de la información sos vos!!!

jueves, 27 de julio de 2017

El PLENARIO de Delegados de F.O.E.T.R.A. APROBÓ el Acuerdo Salarial 2017/8


Hoy, Miércoles 26 de Julio, se realizo otro Plenario de Delegados de FOETRA. En dicho Plenario los Delegados de las Empresas Telefónica S.A. y Movistar, quienes habian puesto a consideración de las bases el pre-Acuerdo salarial sobre el que se informo en el Plenario del día de ayer, votaron por aprobar la propuesta. 

A su vez, se repudio por unanimidad el accionar de Telefónica que impacto el pago del pre-Acuerdo en los recibos del mes de Julio antes de que el Sindicato, a través del Plenario de Delegados, diera el visto bueno al pre-Acuerdo en cuestión.

Por ultimo, se informo a los Delegados que siguen las negociaciones con las Empresas Telecom y Personal, así como también con la Empresa Nextel. Todos los Delegados presentes expresaron la solidaridad de sus oficinas para con los compañeros de Personal y el apoyo para avanzar en solucionar las iniquidades que sufren a través de esta paritaria
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Fuente: foetra.telecomunicaciones/

viernes, 24 de abril de 2015

La CNC multó a MOVISTAR por los cambios en los planes de telefonía móvil



La Comisión Nacional de Comunicaciones impuso una sanción a la empresa de telefonía celular debido a que incurrió en una modificación irregular de las condiciones de contratación del servicio, así como la obligación de retrotraer los planes a la situación anterior y efectuar el reintegro correspondiente a sus usuarios.

La dependencia oficial dio a conocer la sanción esta tarde en la reunión de rutina que el organismo mantiene cada dos semanas con asociaciones de usuarios de todo el país, que fue encabezada por el subiterventor de la CNC, Nicolás Karavaski. Junto con la multa, la CNC determinó la obligación de “retrotraer la situación de los planes modificados a las condiciones anteriores y efectuar el reintegro correspondiente”.

Si bien el monto de la multa no fue dado a conocer, la cifra rondaría los 600.000 pesos en la base a lo estipulado por las normas que regulan el funcionamiento del sector.
La decisión se concretó en el marco de los lineamientos establecidos por la Secretaría de Comunicaciones para proceder ante los inconvenientes sufridos por usuarios del servicio de comunicaciones móviles de la empresa Movistar en relación al consumo de sus planes de datos.
La CNC notificó a la empresa Movistar el acto administrativo en el que dispuso la sanción, la que podrá ser recurrida por la compañía. En la causa la CNC actuó de oficio y exigió a la empresa toda la información correspondiente.
“Del análisis de dicha información, el organismo concluyó que Movistar incurrió en una modificación irregular de las condiciones de contratación del servicio, al no haber comunicado dicho cambio a sus usuarios de manera fehaciente, clara y transparente”, se informó esta tarde en un comunicado.
La empresa incumplió el artículo 10.3 b del Decreto 764/2000, que establece que las empresas tienen que garantizar el acceso a la información sobre las condiciones de contratación que hacen los usuarios del servicio, así como también debe ser clara la publicidad de los precios de los servicios que prestan. En base a lo establecido por la CNC, la empresa será la encargada de comunicar a sus usuarios de qué manera implementará el reintegro de los fondos cobrados de más.
En ese sentido, las asociaciones de consumidores afirmaron que las sanciones impuestas por la Comisión nacional de Comunicaciones (CNC) a la empresa Movistar son “ejemplificadora” y cumple con el objetivo de hacer valor los derechos de usuarios del servicio de telefonía móvil.
La conformidad por el tenor de las sanciones fue expresada por el titular del Movimiento en Defensa de los Derechos de los Consumidores, Usuarios y del Medio Ambiente (MODECUMA) y coordinador de las asociaciones de usuarios en la CNC, Miguel Fortuna, y la titular de la Asociación de Defensa de los Derechos de Usuarios y Consumidores (ADDUC), Cristina Vicente.“Estamos satisfechos porque las asociaciones de consumidores habíamos pedido una medida ejemplificadora y la CNC ha cumplido en hacer valor los derechos de los usuarios y los consumidores”, afirmó Fortuna tras su encuentro con Karavaski, en la sede del organismo.
Al destacar el tenor de la sanción, Fortuna entendió que “es algo inédito en esta instancia administrativa”, al tiempo que manifestó su expectativa de que “la empresa alguna vez reconozca cuando se equivoca, porque generalmente se apela y se busca la argucia de los tribunales”. Por su parte, Cristina Vicente también consideró que “la multa que se aplicó es ejemplificadora porque es la máxima que puede imponer la CNC” al cuestionar la política de “Movistar de cambiar los planes unilateralmente sin el aviso de 60 días que establece la legislación vigente”.
La titular de ADDUC también dijo que situaciones similares a la de Movistar “se han notado en las empresas Claro y Personal, las que han enviado mensajes de texto diciendo que iban a cambiar el plan o que iba a haber un aumento pero no con los requisitos prefijados como son los 60 días de información al usuario”.
No obstante, aclaró que en el caso de Claro y Personal “no se registró un accionar tan compulsivo como lo ha hecho Movistar en perjuicio del usuario y del consumidor”.
Por el lado de la empresa, se limitaron a señalar que están “analizando los alcances de la resolución” para definir los pasos a dar.

martes, 7 de abril de 2015

Polémica por los PLANES de datos de las compañías de CELULARES


La mayor cantidad de Smartphones  popularizó el uso de internet móvil, situación que obligó a las operadoras a reformular los paquetes que ofrecían a los usuarios. Expectativa por el consumo que generará el 4G

El 84% de los celulares que se venden en la Argentina son inteligentes, cifra que se traduce en 9,6 millones de unidades comercializadas solo en 2014.

El exponencial crecimiento de ese tipo de teléfonos, además de saturar la red 3G y hacer imposible mantener una conversación o navegar de manera adecuada, se tradujo también en lareconversión de la oferta de planes de las operadoras, a la espera de la masificación de las redes 4G.

El camino hacia los nuevos planes de Movistar, Personal y Claro fue distinto, generando incluso la intervención de la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC).

El plan más controvertido fue el de Movistar, que decidió agregar Internet por Día a planes antiguos. La actualización se realizó sobre ofertas "que ya no se venden y que contaban con internet incluido con una cantidad de megabytes (MB) que, en su momento, se ajustaba al uso normal que el cliente hacía de internet". "A aquellos clientes que llegaban a consumir la cantidad de MB incluida en el plan, se les reducía la velocidad", explicaron desde la empresa a Infobae.

Por ejemplo, algunos clientes con planes de 300MB a una velocidad estándar y luego navegación ilimitada a menor velocidad, comenzaron a recibir mensajes con un aviso: "Ya alcanzaste los 15MB de navegación. Te renovamos 15MB más por $3,30". El importe se descuenta del crédito disponible de la línea.

Muchos usuarios reportaron en las redes sociales que no recibieron ninguna notificación. Además se quejan porque la empresa decidió unilateralmente alterar las pautas de contratación bajo las cuales habían adquirido el servicio. Así, se multiplican a diario los mensajes de clientes sorprendidos porque se quedaron sin servicio o se modificó sustancialmente la tarifa que abonan todos los meses.

"La compañía busca identificar a aquellos clientes que usan más de 30MB por día por sobre su plan para alojarlos en planes comerciales vigentes, similares en costos, pero con mayor cantidad de megas incluidos, que son los planes comerciales vigentes", remarcó Movistar. "Vimos la necesidad de brindar una mejor experiencia de navegación, apuntando a que el cliente que requiere seguir navegando lo haga sin reducción de velocidad durante todo el mes", agregó.

La controversia surgió porque los clientes no pueden mantener su plan y, al mismo tiempo, la manera de comunicar el cambio: la empresa asegura que informó a través de las facturas y SMS, pero los clientes lo niegan. Mientras tanto, la CNC inició una investigación para determinar que los cambios "en planes, abonos, promociones y consumos" sean informados "a los usuarios de manera clara y detallada".

"La reglamentación establece que las empresas tienen la obligación de dar a conocer en detalle los precios del servicio en los diferentes canales de comunicación (web de la empresa, líneas gratuitas, por mensaje de texto o correo electrónico) y que deben informar a los usuarios y a la CNC con 60 días de anticipación cualquier modificación en las condiciones comerciales del plan contratado, dando la posibilidad a los usuarios de rescindirlo sin cargo, en caso de no aceptar las nuevas condiciones", sentenció la CNC.

Adiós al ilimitado

En este esquema, la intención de Movistar es que "los planes cuenten con la posibilidad de navegar a una misma velocidad todo el mes. En el caso que el cliente supere los MB contratados, tiene dos opciones: seguir navegando con internet por día hasta la renovación de su abono sin reducción de velocidad u optar por actualizar su plan a la nueva oferta, que contiene mayor cantidad de datos incluidos".

Los cambios en los planes de Movistar fueron acompañados por Personal y Claro, que decidieron mejorar sus ofertas para preparar el despegue del 4G.

"La cantidad de clientes que se conectan a internet se multiplica anualmente, llegando hoy a más de 8 millones por mes. También se multiplicó por 5 el tráfico de datos en estos años", explicó Personal y luego detalló: "La oferta también evolucionó, ampliando la cantidad de megas disponibles en los planes y brindando la posibilidad de resetear la cuota de datos (ya sea diaria o mensual) una vez alcanzado el límite incluido en la oferta (antes se tasaban como excedentes)".

En el caso específico de los clientes prepago, el reseteo diario para mantener la velocidad de navegación tiene un costo del 50 por ciento, dijo la empresa.

En tanto, Personal informó que "hasta el 15 de abril el tráfico de datos en 4G de la empresa está bonificado y no descuenta en la cuota correspondiente al plan. A partir del 16 de ese mes, empezará a ser tasado, descontando de la cuota vigente".

En ese contexto, Personal amplió la cantidad de planes vigentes, dotándolos con mayor cantidad de datos. Al igual que el resto de las empresas, la del Grupo Telecom espera que el 4G incremente el consumo de internet vía móviles.

"En todos los casos, para aquellos clientes que tengan un terminal apto y hagan un uso intensivo de datos, les sugerimos migrar a planes con mayor cuota disponible para tener la mejor experiencia de uso", detalló Personal.

El caso de Claro es similar: la llegada del 4G obligó a mejorar los planes, dando un límite mayor de datos para emplear al mes.

RECLAMOS
La CNC cuenta con una Comisión Permanente de Usuarios de Comunicaciones conformada por representantes de 25 asociaciones de usuarios de todo el país.

De cualquier manera, el organismo recordó que "todos los usuarios que no hayan sido informados por los diferentes canales de comunicación de la prestadora de una modificación en la oferta comercial de los planes deberán realizar el reclamo ante la empresa y, en caso de no encontrar respuesta satisfactoria, efectuar la denuncia en www.quenosecorte.gob.ar

 o contactarse con la CNC al 0800-333-3344 para recibir asesoramiento".

jueves, 26 de febrero de 2015

MOVISTAR: trasladan 150 compañeros al edificio Piedras



TELEFÓNICA Avanza en su plan de armar Oficinas con un tablón y un vidrio separador, pero No Blanquea A Su Personal

En el día de hoy, en el edificio Piedras en CABA, Telefónica trasladó a un grupo de compañeros que estaban sin convenio de una oficina a otra, estos compañeros estaban en un sótano de Suipacha 150 compañeros de Movistar y los llevaron a la Oficina Piedras

FOETRA Bs. As. Junto con delegados y la comisión interna del edificio Piedras se opuso a este traslado compulsivo, exigiendo que los compañeros sean pasados a Convenio, son alrededor de 150 compañeros en estas condiciones.

Esta modalidad de armar oficinas con tablones es parte de un plan de Telefónica de que los compañeros pierdan su grupo laboral, obligar a que trabajen desde sus casas logrando de esta forma que los trabajadores en un tiempo pasen a ser Monotributistas y las empresas no deban pagar más cargas. 

Rechazamos esta modalidad, exigimos que todos los compañeros pasen al Convenio de FOETRA. Basta de tercerización, de trabajo precario, de amontonar gente para reducir costos

Que se respete nuestros grupos de trabajo y nuestro Convenio Colectivo 

PAREMOS EL AVANCE DE ESTAS EMPRESAS
Agrupación 18 de Marzo /  FOETRA Bs. As.

sábado, 9 de agosto de 2014

TELÉFONOS CELULARES: Aumentan los abonos mensuales


 

Las operadoras anunciaron que los servicios pospago subirán entre un 8% y un 14%

En la misma semana en la que el Gobierno difundió los precios del nuevo plan para la telefonía móvil que se pondrá en marcha el 15 de agosto, las operadoras anunciaron aumentos en los planes pospago.

Según informa el diario La Nación, a partir del 21 de este mes Movistar planea un incremento del 9,5% en promedio para abonos, minutos, mensajes de texto, datos excedentes y otros servicios de los clientes que pagan facturas todos los meses.

La variedad de planes que ofrece Movistar hace que los aumentos vayan desde el 8,7% al 13 por ciento. Personal también subirá sus tarifas, aunque recién en septiembre, y un total del 14% en promedio. Por su parte, Claro ya había aumentado hasta un 10% sus tarifas en julio.

Estos ajustes se dan en paralelo a la puesta en marcha del Plan Prepago Nacional, que "servirá de referencia para que los consumidores argentinos estén informados de los costos de la telefonía y puedan comparar y elegir qué plan se adapta mejor a sus necesidades", detallaron el secretario de Comercio, Augusto Costa, y su par de Comunicaciones, Norberto Berner.

Aquellos usuarios que quieran sumarse a este plan deberán solicitárselo a las operadoras, que acordaron que los primeros treinta segundos de llamadas de voz costarán $1,47, y a partir de ahí 4,9 centavos por cada segundo.