Vuelta a la oficina: qué cosas sí o sí cambiaron
para siempre
La pandemia del coronavirus está provocando cambios en
diversos aspectos de nuestras vidas. Y
el trabajo no es la excepción. Durante este tiempo en casa descubrimos que
con videollamadas, reuniones virtuales y horarios más flexibles pudimos seguir
con nuestras tareas de siempre y a veces hasta trabajar mejor y más cómodos.
Pero, ¿cómo
será el regreso a la oficina?
Nuevos
espacios y más tecnológicos
Las empresas ya imaginan un futuro lleno de novedades,
donde lo más importante será el cuidado y la seguridad de todos. Por eso, antes
que nada, habrá modificaciones espaciales: lugares más amplios y naturales,
mayor circulación de aire, estaciones de limpieza, distribución de muebles y
puestos para asegurar la distancia, uso de materiales sencillos de limpiar,
sectores de entrada y salida diferenciados.
La
tecnología será la aliada principal para acompañar este proceso. "Las
herramientas tecnológicas están todas disponibles, depende de la creatividad que
tengamos para ponerlas en juego -reflexiona el arquitecto Alejandro Winokur,
presidente de Newmark Knight Frank-. Esta crisis demostró que no tenemos el
100% de las experiencias vividas y hay que enfocarse en las cosas que nos van a
venir bien, en la gran cantidad de oportunidades que se abren".
Las posibilidades son ilimitadas y empiezan en la
misma puerta de los edificios. Puestos automatizados de control de temperatura
para garantizar una detección temprana de síntomas, alfombras higienizantes que
desinfectan el calzado al caminar sobre ella, ascensores inteligentes para
evitar las grandes concentraciones. Con herramientas como el código QR del
teléfono, además, es posible llegar hasta nuestro escritorio de trabajo sin
tocar superficie alguna.
Cambio
de hábitos
Pero además de los espacios y el uso de las
tecnologías, también cambiaremos algunas rutinas, con el objetivo de que sean
más seguras y saludables. Es parte de lo que aprendimos en la pandemia.Los horarios
de oficina serán más flexibles. Y
habrá estrategias para evitar reuniones masivas innecesarias así como el
abarrotamiento en comedores y espacios comunes. Además de ser conscientes de la
higiene frecuente, quizás dejaremos también de llevar todos los días algunas
cosas de casa al trabajo, como la laptop, para cuidar ambos espacios.
El boom del teletrabajo dejará huellas, porque descubrimos que podemos ser eficientes sin el
horario rígido de lunes a viernes de 9 a 18, ahorrando tiempo en viajes y ganando en
comodidad. Lo interesante es que igualmente no disminuyen las
ganas de encontrarse con otros compañeros en un espacio común. Una reciente encuesta de Newmark Knight Frank
muestra que, de hecho, el 60% de los
trabajadores preferirían un mix flexible, de tres días en la oficina y dos en
casa.
Por eso, las empresas ya empiezan a revisar qué tareas
se pueden cumplir sin necesidad de estar presentes, o con turnos rotativos. Así
lo explica Winokur: "El trabajo
remoto creció y va a seguir creciendo. Hay algunos sectores que podrían
trabajar de forma totalmente remota. O usar turnos rotativos: tal vez una
oficina con 80 personas se puede organizar para que un grupo de 40 vaya los
lunes, miércoles y viernes, y el otro los martes y jueves". Eso
contribuiría a mantener distancias y maximizar cuidados.
