miércoles, 26 de agosto de 2020

Paritaria2020/21: Reunión de Secretarios Generales de la FOEESITRA


Secretarios Generales de los  Sindicatos que conforman la Foeesitra, mantuvieron una reunión virtual con la  Comisión Paritaria Nacional,  a los efectos de interiorizarse de  las negociaciones que se vienen desarrollando en el marco de la Paritaria 2020-2021.  


Empresas de telecomunicaciones: 24.363 denuncias de los usuarios en los primeros siete meses de 2020.




En los primeros siete meses de este 2020 acumulan 24.363 denuncias, lo que representa un 20% del total de los reclamos de usuarios.

 

El Sector de las telecomunicaciones que el gobierno declaró el viernes 21 a través del Decreto de Necesidad y Urgencia 690 como servicio público encabeza el ranking de empresas con más reclamos de usuarios al sumar en los primeros siete meses del año 24.363 denuncias ingresadas, lo que representa un  20% del total.


Las empresas que más demandas recibieron fueron: Movistar con 7.115 reclamos, Telecentro con 6.987, Telecom con 6.636, Direct TV con 1.235, Claro con 568 y Telered con 203, según se desprende de la información relevada por la Secretaría de Comercio Interior del Ministerio de Desarrollo Productivo de la Nación, a través de la Subsecretaría de Acciones para la Defensa de las y los Consumidores (SSADC).

Los datos se conocen en medio de la polémica causada por el DNU que declara como servicio público a la telefonía fija y celular, internet, y televisión por cable. Según detalló el informe  el 48,28% de los reclamos responden a los paquetes de productos (Tv Satelital + Internet + Telefonía fija, etc); 19,36% a telefonía celular; 15,13% a Internet; 9,57% a televisión por Cable/ Satelital; 5,63% telefonía fija;  1,97% a correos postales (Correo Argentino OCA etc.) y 0,06 televisión abierta.

El 27% de las quejas fueron por cumplimiento parcial o defectuoso de la prestación del servicio, 20% por falta de procesamiento de baja del servicio,  18% por  incumplimiento total de la prestación del servicio contratado, 16% por  facturación excesiva/ facturación cargos no convenidos, 13% por incumplimiento de Oferta, Promociones y/o Bonificaciones. 

“Ante la reiteración de demandas contra determinadas empresas por motivos similares, la Secretaría de Comercio Interior, no solo da curso a los reclamos individuales, sino que identifica la actitud repetida y sistematizada de las compañías y realiza imputaciones administrativas”,  indicó el Ministerio de Desarrollo Productivo en un comunicado.

En ese sentido, recordó que a fines de junio “se imputó de oficio a las empresas Telefónica, Telecom y Telecentro por incumplimientos en su servicio”, y precisó que “en este momento la imputación se encuentra en el proceso administrativo correspondiente, en etapa de presentación de prueba”

 Consumidores La titular de la Asociación de Defensa de los Consumidores y Usuarios de la Argentina (ADECUA) Sandra González, señaló a Perfil que durante la pandemia los reclamos de la gente “aumentaron en forma considerable” porque “en muchas casos nadie les contesta entonces acuden a las entidades de consumidores que estamos atendiendo vía mail”. “Estamos recibiendo entre 100 y 150 mails por día.

El reclamo primero se lo mandamos a la empresa para ver si lo solucionan, y si no a la autoridad de aplicación correspondiente. En otros casos, redactamos la nota, o asesoramos cómo hacer el trámite” contó. Dijo que “una de las quejas más reiteradas es que la gente le quiere dar de baja al servicio, y no puede, es misión imposible, le ponen trabas, la empresa tiene que dar la baja en el momento que se pide, pero nunca pasa”.

Cita como ejemplo donde se evidencia este tipo denuncias el caso de la televisión por cable “donde mucha gente joven quiere dar anular el servicio y quedarse solo con internet”. González sostuvo que otras de las demandas más frencuentes contra las empresas de telefonía celular es que al cliente “le cambian el plan sin avisarle”, mientras que "en telefonía fija, hay robo masivo de cables y hay gente que está sin servicio hace tres o cuatro meses pero le siguen cobrando la factura". En el caso de la telefonía celular, en sintonía con el DNU,  consideró que “hoy es esencial porque en el actual contexto hay chicos que toman clases por ese aparato si no tienen una computadora o tablet”. 

 En cuanto al congelamiento de tarifas que plantea el DNU hasta el 31 de diciembre, González consideró que “estamos en una situación muy compleja por la pandemia,  hay gente que no ha podido empezar a trabajar, que no factura, es razonable no hablar de aumento hasta fin de año”.  “Y luego se van a tener que sentar las empresas con el Estado para definir el aumento”, acotó la dirigente quien enfatizó que el DNU surgió porque las empresas pretendían un aumento a principios de septiembre de 12% en promedio, que había sido cuestionado por entidades entidades representativas de los consumidores en una reunión que mantuvieron la semana pasada con funcionarios de ENACOM.

Según una encuesta de Analía del Franco Consultores, el 71,9% de las personas consultadas están de acuerdo con declarar como servicio público al sector de telecomunicaciones, y 21% está en contra. A su vez, el 78,9% avala el congelamiento de tarifas en ese rubro hasta fin de año mientras que el 18,6% está en desacuerdo con la medida. En cuanto a la advertencia de las empresas acerca de que el congelamiento tarifario afectará las inversiones y la calidad del servicio, el 52,4% de los encuestados cree que no tienen razón y es una excusa, en tanto el 36,6% opinó que es certera esa afirmación



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lunes, 24 de agosto de 2020

SOEESIT Pergamino: nueva reunión virtual





En el día de la fecha celebramos una nueva reunión virtual. si bien todas son importantes la de hoy reunió dos situaciones de urgente tratamiento.

Por un lado el DNU aplicado por el Gobierno Nacional referido a las telecomunicaciones y por otro lado el estado de alerta y movilización debido a la negativa del sector empresarial en discutir una recomposición salarial en el marco de las Paritarias 20-21.

El próximo jueves se publicara una solicitada de parte de la MUS donde se fijara la posición de los gremios en cuanto al DNU.
Por otra parte el conflicto con las empresas nos sigue manteniendo en estado de alerta. Este nuevo escenario de "no aumentos de tarifas" les dio una excusa que no compartimos.

Seguimos debatiendo hora a hora las medidas a tomar.


Fondo Compensador Telefónico : Fecha de pago, martes 25 de Agosto


sábado, 22 de agosto de 2020

Atención telefónica de Personal ...




Tomate 3 minutos de tu tiempo para ver el nuevo video de SITRATEL que muestra la situación de nuestros compañeros de atención telefónica de Personal (edificio Green Building) la empresa les hace pagar los platos rotos cuando los usuarios califican mal a los trabajadores o se van a otra empresa.
La empresa no invierte en infraestructura ni en capacitación, pone objetivos inalcanzables, y también usa la opinión de los clientes disconformes como excusa para pagar menos.

Suspenden aumento de Tarifas de telefonía, cable e internet




El Gobierno congeló las tarifas de telefonía, cable e internet hasta el 31 de diciembre y los declaró servicios esenciales, tal como informó a través del Decreto 690/2020 publicado en el Boletín Oficial. Según explicó la secretaria de Innovación Pública, Micaela Sánchez Malcom, esta decisión se tomó para favorecer el acceso de la sociedad a ciertos derechos y servicios fundamentales, especialmente considerando la situación que se vive ante la pandemia del coronavirus.

De esta manera, señaló que esto favorece el alcance de las personas a la educación, a la telemedicina, al trabajo y a la producción, en tanto estén vinculados a la conectividad. Además, resaltó la importancia de esta medida durante la cuarentena, dado que permite comunicarse con seres queridos.



jueves, 20 de agosto de 2020

Telecom S.A. : Situación en los Edificios Hornos y Golf

León Trotski, víctima del implacable sistema que contribuyó a instaurar / Por Mariano Caucino




Su asesinato a manos del estalinismo alimentó conjeturas contrafácticas: ¿hubiera sido diferente la historia si el sucesor de Lenin hubiese sido el creador del Ejército Rojo?
Un día como hoy, hace ochenta años, era asesinado en México León Trotski, el líder que daría nombre a la idea de la “revolución permanente” por él forjada. Con el correr del tiempo, la figura de Trotski quedaría marcada en la historia por su muerte a manos del estalinismo y alimentaría conjeturas contrafácticas sobre su eventual ascenso como líder soviético tras la muerte de Lenin en 1924.
En el año clave de 1905, cuando se produjo la primera revolución rusa -aquella que sería descrita por Lenin como un “ensayo general”-, León Trotski tuvo su primera gran actuación. Fue entonces cuando se formaron los “Soviets”, es decir consejos de obreros, soldados y campesinos organizados por las masas. Con sólo 26 años, Trotski fue elegido titular del Soviet de Petrogrado, pero fue encarcelado poco después y deportado a Siberia. El régimen zarista sobrevivió algunos años más, pero los hechos demostrarían que estaba herido de muerte. En la guerra contra el Japón, Rusia sufriría la humillante derrota que la convertiría en la primera potencia en ser superada por una fuerza no europea.
Tras la revolución de febrero de 1917, y una vez fracasada la experiencia del gobierno “moderado” de Alexander Kerensky, Trotski logró retornar a Rusia y en julio de ese año fue nombrado miembro del comité central de los bolcheviques. El triunfo de la revolución de Octubre lo convirtió -junto con Lenin- en una de las figuras claves de la nueva Rusia.
Entonces, ocupó el cargo clave de “Comisario de Asuntos Militares”, que en los hechos equivalía a ser una suerte de ministro de Guerra. Desde su puesto, se dedicó a la tarea de crear el Ejército Rojo. Trotski tuvo un rol decisivo en la victoria sobre catorce ejércitos imperialistas en la guerra civil que siguió a la revolución y que terminó desembocando en la fundación de la URSS en 1922.
Su actuación fue clave durante la guerra y en la firma del acuerdo de paz de Brest-Litovsk (1918) que implicó la salida de Rusia de la Primera Guerra Mundial.
Con el correr de los años, algunos defensores de la figura de Trotski sostuvieron que cuestionó el fusilamiento del Zar Nicolás II y su familia en Ekaterimburgo en julio de ese mismo año 1918. Otras versiones indican que tal crítica jamás existió y que simplemente eliminar al zar y a sus descendientes era una necesidad militar a los efectos de evitar que los ejércitos blancos pudieran nuclear una fuerza de resistencia en torno a una figura que mantuviera la legitimidad monárquica.
En todo caso, Lenin explicaría a Zinoviev que el terror de masas era “indispensable”. Las visiones románticas sobre Trotski tampoco podrían ignorar otro episodio, fundamental: la dura respuesta bolchevique ante la rebelión de los marinos de Kronstadt, en marzo de 1921. En su obra La ocasión perdida, el historiador César Vidal apunta que los sublevados de Kronstadt fueron acribillados “como patos en un estanque”.
El 21 de enero de 1924 la muerte de Lenin en Gorki abrió las puertas para que Stalin se consolidara como el nuevo hombre fuerte del país. En su testamento, Lenin había criticado a Stalin y pedía al Comité Central del Partido removerlo de su rol como secretario general. En ese marco, Trotski pudo ser visualizado como sucesor aparente.
En los años que siguieron, las ideas de Trotski sobre la “revolución permanente” se confrontaron con el programa realista de Stalin de concentrarse en la tesis del “socialismo en un solo país”.
Para Trotski, el hecho de que el proletariado haya llegado al poder por primera vez en un país tan atrasado como la antigua Rusia zarista, si bien era un hecho que aparecía como misterioso, en rigor respondía a una “rigurosa lógica”. Según su explicación, condensada en su obra Lecciones de Octubre: “Rusia es un país atrasado, pero mundial, un elemento del sistema capitalista mundial” y en ese entendimiento “Lenin ha resuelto el enigma de la revolución rusa con la siguiente fórmula lapidaria: la cadena se ha roto por su eslabón más débil”. El enfrentamiento entre ambos llevó a la caída de Trotski.
Con el correr de los años 20, los rivales de Stalin comenzaron a advertir los peligros que el creciente autoritarismo del dictador representaba para todos aquellos que se interpusieran en sus planes o expresaran cuestionamientos y denuncias sobre la forma en la que el secretario general estaba manipulando el Partido para eliminar a cada uno de sus opositores. El uso del terror, mediante la policía secreta, comenzó a ser extendido no sólo contra los “enemigos del pueblo” sino también para perseguir a los opositores internos. Aislar a Trotski pasó a ser una necesidad de Stalin para consolidarse como amo absoluto del Kremlin
Durante varios meses, fue obligado a un exilio interior en Alma Ata (Kazajstán) que luego seguiría en la isla de Prinkipo (Turquía) y Francia, hasta llegar a México en 1937. El largo exilio de Trotski alimentó su fama y forjó su leyenda. Escritor prolífico, en aquellos años escribió La Revolución traicionada, en la que denunció la burocratización y los crímenes de Stalin, quien poco después lanzaría una serie de purgas de dramáticas consecuencias. El propio Trotski pareció contestarle a los “escépticos”, cuando resultaba evidente e incontrastable que la Revolución de Octubre había traído el triunfo de la “burocracia” y si, en ese sentido, había tenido sentido. Así lo explicó en su obra Lecciones de Octubre: “La historia no avanza sobre una línea recta sino sinuosa” y que “después de un salto gigantesco hacia adelante sigue, como luego de un disparo de artillería, un rebote. Sin embargo, la historia marcha hacia adelante”, aunque calificó a la burocracia soviética como un “desagradable úlcera”.
En 1936 recibiría la invitación del presidente mexicano Lázaro Cárdenas (1934-40) para asilarse en tierra azteca. En el puerto, fue recibido como un héroe por Frida Khalo y transportado hasta la capital en el tren presidencial.
Trotski encontró la muerte a manos de Ramón Mercader, un agente de la NKVD enviado por Stalin que terminó con su vida, descargando un golpe de pico en su cráneo, un día como hoy, hace ochenta décadas. Trotski agonizó un día y murió el 21 de agosto de 1940.
Al momento de morir, Trotski se encontraba escribiendo una incómoda biografía sobre el tirano de quien había dicho “que Stalin alcanzase su posición fue la suprema expresión de la mediocridad del aparato”.
La historia contrafáctica es un ejercicio retrospectivo alternativo que ofrece conjeturas tan banales como interesantes. Pero, ¿qué hubiera ocurrido en Rusia si Trotski hubiera sido el sucesor de Lenin en lugar de Stalin? Suponiendo que hubiera logrado imponerse en la lucha de poder que siguió a la muerte de Lenin, ¿es dable sostener que Trotski habría insistido en abogar por la revolución mundial o el ejercicio del poder lo hubiera llevado a la prudente estrategia de intentar el socialismo en un solo país?
Como dijo otro líder ruso muchos años después, la historia es una larga sucesión de acontecimientos que pudieron ser evitados. Lo real y concreto es que Trotski se convirtió en una de las víctimas más prominentes de un sistema que había contribuido a construir.

miércoles, 19 de agosto de 2020

Legislación del trabajo a distancia y el derecho a la desconexión / Daniel Rodriguez





Compartimos la nota realizada a nuestro Secretario General acerca de la legislación del trabajo a distancia y el derecho a la desconexión, publicada por la revista Crónica Sindical, edición Agosto 2020




Escalas Salariales Telefonìa Fija y Móviles: Julio 2020

Compartimos escalas salariales con el último incremento acordado de la Paritaria 2019/2020, punto de partida para las negociaciones actuales.